Estos términos aplican cuando usted usa la vista previa gratis, nos envía un formulario de sitio a su medida, compra un plan o un complemento, o usa de cualquier otra forma los servicios de Busy Season. Al enviar un formulario o pagar un plan, usted los acepta. Preguntas: hello@busyseasonsites.com.
1. Quiénes somos y para quién son estos términos
Busy Season es una marca de Pierre Narguet, empresario individual (EI), con nombre comercial MicroDev, una microempresa registrada en Francia (SIREN 932 132 566) ("nosotros"). Nuestros servicios son para empresas, principalmente contratistas de la construcción en Estados Unidos ("usted"). No se ofrecen a consumidores que compran para uso personal.
Trabajamos solo por email. Todo lo que acordemos con usted queda confirmado por escrito, por email.
2. La vista previa gratis y la página a medida
- La vista previa al instante de nuestro sitio es gratis y se arma en su navegador con nuestras plantillas y los datos que usted escribe. Es una vista previa, no su página final: su página real lleva su logo, las fotos de sus trabajos, sus reseñas y las páginas que necesita. Las fotos que aparecen en las vistas previas son fotos de muestra.
- Si nos envía un formulario de sitio a su medida, diseñamos gratis y sin compromiso su página principal a medida, y buscamos enviarla en 48 horas. Para prepararla, podemos usar información pública sobre su negocio y, si usted lo permite, las fotos de su perfil de Google.
- Si no le convence, solo díganos que no, gracias. Mientras no contrate un plan, nuestros diseños siguen siendo nuestros y no pueden usarse en otro lugar.
3. Planes y precios
Todos los precios están en dólares estadounidenses. [a revisar: impuestos e IVA, ver sección 6]
| PLAN | PRECIO | PLAZO |
|---|---|---|
| Mensual: página, hospedaje, SEO local, 30 minutos de cambios al mes | $149 al mes, sin cargo de instalación. El primer mes se paga al empezar. | Sin contrato. Cancele cuando quiera; el plan termina al final del mes ya pagado. |
| Anual: todo lo del plan Mensual | $1,428 al año ($119 al mes), pagado al empezar | Se renueva cada año. Cancele en cualquier momento antes de la fecha de renovación y no se renovará. |
| Cómprelo: la misma página, suya desde el primer día | $990, pagados al empezar, más el plan de mantenimiento de $49 al mes desde el lanzamiento (o solo hospedaje, sin cambios, por $29 al mes) | Sin plazo. El plan de mantenimiento es mes a mes. |
El SEO local mensual está incluido en los planes Mensual y Anual. Con Cómprelo, es una opción a +$99/mes.
Complementos: reservas y cotizaciones en línea +$39/mes; pagos en línea $199 un solo pago + $49/mes; solicitudes de reseñas en Google +$29/mes; diseño de logo $49 un solo pago (un logotipo sencillo con el nombre de su negocio es gratis); cambios más grandes, más allá de los 30 minutos incluidos al mes, a $75 la hora, siempre cotizados y aprobados por usted antes de empezar. Las publicaciones semanales en su perfil de Google son gratis en los planes Mensual y Anual, si decide agregarnos como administradores.
Los minutos de cambios que no use no se acumulan para el mes siguiente. [por confirmar]
Las versiones en inglés y en español de su página están incluidas en todos los planes.
4. Lanzamiento
Empezamos a construir su página cuando se acredita su primer pago. Cuando tengamos lo que necesitamos (por ejemplo su contenido, su número de licencia y acceso a su dominio), buscamos lanzar su página en 72 horas. Los retrasos por información faltante, transferencias de dominio o servicios de terceros no cuentan dentro de ese plazo.
5. Pagos
- Los pagos los procesa Stripe. Los planes y los complementos recurrentes se renuevan automáticamente hasta que se cancelen.
- Si un pago falla, le escribiremos. Si sigue sin pagarse 14 días después, podemos pausar el hospedaje de su página hasta que se regularice. [por confirmar el plazo]
- Como usted puede ver gratis una vista previa de su página principal antes de pagar nada, los pagos no son reembolsables, salvo cuando la ley disponga otra cosa. No hay garantía de devolución de dinero.
- Podemos cambiar nuestros precios a futuro. Le avisaremos por email al menos 30 días antes de que un precio nuevo aplique a su plan, y usted podrá cancelar antes. [por confirmar]
6. Impuestos
TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Los precios no incluyen el impuesto sobre las ventas que pudiera aplicar en su estado; si aplica, corre por su cuenta salvo que le indiquemos otra cosa. [a revisar con un contador]
7. Cancelación
- Escríbanos para cancelar. No hay cargo por cancelación ni por rescisión.
- Mensual y Anual: su página sigue en línea hasta el final del periodo ya pagado. Después, le entregamos su contenido y sus archivos (sus textos, fotos y archivos de logo) y le ayudamos a apuntar su dominio a donde quiera.
- Cómprelo: la página ya es suya. Si deja el plan de mantenimiento, le entregamos los archivos del sitio para que pueda hospedarlo en otro lugar.
8. Qué es de quién
- Su dominio se registra a su nombre desde el primer día. Nunca es nuestro.
- Su contenido (sus textos, fotos, logo, reseñas e información del negocio) sigue siendo suyo. Usted nos permite usarlo solo para crear, hospedar, actualizar y promocionar su propia página.
- La página en sí: con Cómprelo, una vez pagada por completo, el diseño y los archivos de su página son suyos. Con Mensual y Anual, usted puede usar la página mientras su plan esté activo; cuando termine, le entregamos su contenido y sus archivos como se describe en la sección 7. Nuestras plantillas, herramientas y conocimientos siguen siendo nuestros.
- Diseño de logo: una vez pagado, el logo es suyo, con todos los archivos.
- No mostraremos su página en nuestro portafolio sin su permiso.
9. Lo que le pedimos
- Envíenos información correcta. Usted es responsable de que su número de licencia, sus datos de seguro, sus precios y lo que afirme en su página sean ciertos y estén al día.
- Envíenos solo fotos, logos y textos que tenga derecho a usar.
- Avísenos cuando algo de su página deba cambiar, por ejemplo su licencia, su zona de servicio o su horario.
- No nos pida publicar nada ilegal, engañoso o que viole derechos de terceros. Podemos rechazar ese contenido.
10. SEO y resultados
Creamos y mantenemos su página siguiendo buenas prácticas de SEO local y, en los planes Mensual y Anual, agregamos una nueva página local cada mes y le mandamos un informe de posiciones. Nadie controla Google: no prometemos ninguna posición, ni un número de llamadas, clientes o ventas.
11. Servicios de terceros
Su página depende de servicios que no controlamos, como su registrador de dominio, Cloudflare, Stripe, Google y cualquier herramienta de reservas o de pagos que agregue. Se aplican sus propios términos, y no somos responsables de sus fallas o cambios. Si nos agrega como administradores de su perfil de Google, usted sigue siendo el dueño y puede quitarnos cuando quiera.
12. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener su página en línea, segura y respaldada, pero no podemos garantizar que nunca se interrumpa. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que usted nos pagó en los 12 meses anteriores al reclamo, y no respondemos por pérdidas indirectas como ganancias o negocios perdidos. Nada en estos términos limita una responsabilidad que la ley no permita limitar. [a revisar con un abogado]
13. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La fecha al inicio indica la versión vigente. A los clientes les avisamos de los cambios importantes por email con al menos 30 días de anticipación.
14. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por la ley francesa. Si surge un desacuerdo, escríbanos primero: la mayoría de los problemas se resuelven por escrito en pocos días. Si no llegamos a un acuerdo, serán competentes los tribunales de [ciudad], Francia. [a revisar con un abogado: ley aplicable y tribunales para clientes en EE. UU.]
Estos términos están redactados en inglés y en español. Si las dos versiones difieren, prevalece la versión en inglés.